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- Milhares de tipos de exames e várias áreas médicas.
Perguntas frequentes
Quem pode usar o DeliLife?
Qualquer pessoa pode aproveitar os benefícios do DeliLife! Ideal para quem busca saúde acessível e telemedicina ilimitada.
Como posso solicitar o cartão?
Faça o cadastro pelo site ou fale conosco no WhatsApp. A adesão também pode ser feita em nossos pontos de venda.
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Use seu CPF e senha para acessar pagamentos, dependentes, seus dados e cupons.
Se você se cadastrou pelo site delilife.com.br, a senha definida no cadastro é o próprio CPF com 11 dígitos (salvo se você já mudou em Dados cadastrais ou por “Esqueci minha senha”).
Termo de Uso
Para prosseguir, é obrigatório aceitar o termo abaixo (última atualização: 10/05/2026).
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar seu cadastro e utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso, Política de Privacidade e condições de contratação dos serviços oferecidos.
O uso da plataforma implica na aceitação integral destas condições.
2. Sobre a Plataforma
A plataforma oferece serviços de:
- Clube de descontos;
- Benefícios em estabelecimentos parceiros;
- Telemedicina;
- Cartão de benefícios;
- Serviços adicionais opcionais, incluindo academia e outros parceiros conveniados.
Os serviços poderão ser alterados, atualizados, incluídos ou removidos conforme disponibilidade dos parceiros e condições comerciais.
3. Planos e Pagamentos
Os planos disponíveis atualmente possuem mensalidades a partir de:
- R$ 29,90 mensais;
- R$ 89,90 mensais;
Podendo existir serviços adicionais contratados separadamente.
O usuário declara estar ciente de que:
- O pagamento é recorrente e mensal;
- A inadimplência poderá causar suspensão dos benefícios;
- Os valores poderão ser reajustados mediante aviso prévio;
- Alguns benefícios dependem de disponibilidade regional e regras dos parceiros.
4. Cadastro do Usuário
O usuário declara que:
- As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas;
- É responsável pela guarda de sua senha e acesso;
- Não poderá utilizar dados falsos ou de terceiros sem autorização;
- Poderá ter o cadastro suspenso em caso de fraude ou uso indevido da plataforma.
5. LGPD e Proteção de Dados
Em conformidade com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário autoriza o tratamento de seus dados pessoais para:
- Cadastro e autenticação na plataforma;
- Liberação de benefícios e serviços contratados;
- Contato via telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp;
- Emissão de cobranças e validações de pagamento;
- Atendimento e suporte;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Operadoras parceiras;
- Plataformas de pagamento;
- Prestadores de telemedicina;
- Empresas conveniadas necessárias para execução dos serviços.
A empresa compromete-se a adotar medidas de segurança para proteção dos dados, porém não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de culpa exclusiva do usuário, terceiros ou falhas externas fora de seu controle.
6. Telemedicina
Os serviços de telemedicina:
- São realizados por empresas e profissionais parceiros;
- Dependem de disponibilidade de agenda e conexão com internet;
- Não substituem atendimento de emergência médica;
- Podem exigir validação cadastral e confirmação de identidade.
A plataforma atua apenas como intermediadora tecnológica entre usuário e parceiros.
7. Academia e Benefícios Adicionais
Os serviços adicionais, incluindo academia, poderão possuir:
- Regras próprias dos parceiros;
- Limitação de unidades;
- Restrições regionais;
- Carência, horários ou disponibilidade específica.
O usuário declara estar ciente de que alguns benefícios dependem da validação do pagamento e regras de cada estabelecimento parceiro.
8. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Instabilidade de internet do usuário;
- Problemas no aparelho celular, navegador ou sistema operacional;
- Indisponibilidade temporária causada por manutenção;
- Serviços executados diretamente por parceiros terceiros;
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário.
9. Cancelamento
O usuário poderá solicitar cancelamento conforme os canais oficiais de atendimento.
O cancelamento não exclui débitos pendentes já gerados anteriormente.
10. Atualizações dos Termos
Os presentes termos poderão ser alterados a qualquer momento para adequação legal, operacional ou comercial, passando a valer após publicação na plataforma.
11. Consentimento
Ao prosseguir com o cadastro, o usuário declara que:
- ☑ Leu e concorda com os Termos de Uso;
- ☑ Autoriza o tratamento de seus dados conforme a LGPD;
- ☑ Está ciente das cobranças recorrentes do plano contratado;
- ☑ Concorda com as regras dos serviços e parceiros vinculados à plataforma.
Última atualização: 10/05/2026
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Apresente este QR na recepção da academia parceira. Ao escanear, abre a página DeliLife confirmando seu plano. O código é renovado automaticamente a cada 30 dias — toque em Atualizar QR para gerar um novo.
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